新人求助  打开文件提示错误，如何 解决

新人求帮助，打开HFSS文件，提示如下错误信息，该如何解决
是没安装好，还是版本什么原因，谢谢！
Error:
Failed to check our license" hfss_gui"
License file dose not support this version
(FLEXlm Error-21)

求高手帮助，我卸了重新装，还一样的提示

估计得重装操作系统